Компания руководствуется Законом
«О защите прав потребителей»
в вопросах возврата и обмена товаров надлежащего качества.
Согласно действующему
Закону «О защите прав потребителей» ,
компания может отказать потребителю в обмене и возврате
следующих товаров надлежащего качества:
лекарственных средств, изделий медицинского назначения; нательного белья; чулочно-носочных изделий; животных и растений;
метражных товаров, а именно тканей из волокон всех
видов, трикотажного и гардинного полотна, меха
искусственного, ковровых изделий, нетканых
материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров,
кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.
Товары надлежащего качества, для которых разрешен возврат и
обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после
получения покупателем, если:
товар не был в употреблении и не имеет следов
использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей,
пятен и т. п.;
товар полностью укомплектован и сохранена фабричная
упаковка;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
товар сохраняет товарный вид и свои потребительские
свойства.
Уважаемый покупатель!
Мы рады сделать Вашу покупку приятной, и все сопутствующие действия - комфортными, поэтому, если у Вас возникла необходимость осуществить возврат неиспользованного товара (который Вам не подошел по каким-либо причинам), мы можем пойти Вам навстречу! Для осуществления возврата необходимо сохранить товарный вид и упаковку товара, а также предоставить документы об оплате и приемке товара (накладную, чек, выписку из банка), а также письмо с просьбой от Покупателя о возврате с указанием причин, с реквизитами для возврата платежа: ФИО получателя денег, номер карточки, номер счета).
Возврат товара медицинского назначения согласно Закона о правах потребителей не осуществляется.
